Tervia Logistiikka kuljetuspalveluyrityksille
Henkilökuljetuspalveluita neljällä hyvinvointialueella
Asiointikanavat kuljetuspalveluyrittäjille
Tältä sivulta löydät kaikki tarvittavat yhteystiedot, jos sinulla on esimerkiksi teknisiä haasteita ja järjestelmän ongelmia, epäselvyyksiä tilitykseen liittyen tai järjestelmästä puuttuu asiakas.
Kuljettajien koulutukset
-
Tietosuoja- ja tietoturvakoulutukset
Tervia Logistiikan palvelukuvauksen mukaisesti jokaisen kuljettajan tulee suorittaa seuraavat tietosuoja- ja tietoturvakoulutukset:
Digiturvallinen työelämä
Tietosuojan ABC julkishallinnon henkilöstölle 2020
Lisäksi jokaisen kuljettajan tulee allekirjoittaa salassapito- ja käyttäjäsitoumus.
-
Tervia Viper - kuljettajakoulutus
Tervetuloa Tervia Viper – kuljettajakoulutukseen!
Koulutuksessa tutustutaan sovelluksen käyttöön ja keskeisiin toimintoihin.
Koulutuksen ajankohdat:
- 25.11.2026 Klo 18.00-19.30
- 30.11.2026 Klo 10.00-11.30
Alueelliset koulutukset ja infotilaisuudet
-
Lapin alue
Tervia Logistiikka Oy järjestää Lapin Hyvinvointialueen sopimusyrittäjille Garage-koulutukset seuraavina ajankohtina:
- 4.11 klo 18:00-19:30
- 10.11. klo 10:00-11:30
Voit osallistua koulutukseen alla olevasta linkistä!
-
Pohjois-Pohjanmaan alue
Infotilaisuus autoilijoille Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen sote-kuljetusten hankinnasta 3.11.2026 klo 18-19
Tervia Logistiikka Oy kutsuu autoilijoita mukaan Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen sote-kuljetusten hankinnan valmisteluun liittyvään markkinakartoitukseen.
Hankinnasta kiinnostuneille autoilijoille järjestetään infotilaisuus: Tiistaina 3.11.2026 klo 18-19.
Tilaisuuteen ilmoittaudutaan Tarjouspalvelussa ilmoituksen määräaikaan 2.11.2026 klo 12.00 mennessä.
Linkki Cloudian Tarjouspalvelu.fi:
https://tarjouspalvelu.fi/UX/TP/TarjouspyyntoListaus?p=2475Tilaisuus toteutetaan videon välityksellä Teams-ympäristössä. Linkki tilaisuuteen liittymistä varten ja mahdollinen materiaali lähetetään sähköpostitse ennen tilaisuutta.
Autoilijoita pyydetään seuraamaan hankintajärjestelmässä julkaistavia tiedotteita mahdollisista aikataulumuutoksista.
Tervetuloa!
Hankintayksikkö
Tervia Logistiikka Oy
-
Kainuun alue
Ei tulevia koulutuksia ja infoja.
-
Keski-Pohjanmaan alue
Ei tulevia koulutuksia ja infoja.
Ajankohtaista yrityksille - valitse oma alueesi
Uutiskirjeet
Ohjeet, tallenteet ja materiaalit
Materiaaleja
-
Tilitysaikataulut alueittain
Tilitysaikataulut vuodelle 2026.
-
Salassapito- ja käyttäjäsitoumus
Salassapito- ja käyttäjäsitoumuksen hyväksyminen tehdään allekirjoittamalla sopimus.
-
Pohteen asiakasmaksut 1.6.2026
Sovellusten ja palvelujen käyttöohjeet
-
Tervia Viper – kuljettajasovellus
Tervia Viper on kuljettajan sovellus kyytitilauksen vastaanottamiseen. Sovelluksen käyttöön löytyy kirjallisen ohjeen lisäksi ohjevideoita.
Tervia Viper – lue kirjallinen ohje
Tervia Viper – katso ohjevideo
Tallenne kuljettajien kertauskoulutuksesta (16.10.2025) -
Garage – kuljetuspalveluyrittäjän portaali
Garage on kuljetuspalveluyrittäjän portaali yrityksen tietojen ylläpitämiseen. Garagen käyttöön on olemassa erilliset ohjeet videon ja pdf-tiedoston muodossa.
Infotilaisuudet
-
Infotilaisuus autoilijoille Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen sote-kuljetusten hankinnasta 3.11.2026
Tervia Logistiikka Oy kutsuu autoilijoita mukaan Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen sote-kuljetusten hankinnan valmisteluun liittyvään markkinakartoitukseen.
-
Infotilaisuus Lapin alueen tulevasta kilpailutuksesta 2.2.2026
Infotilaisuus Lapin alueen sote-henkilökuljetusten tulevasta hankinnasta.
-
Infotilaisuus Lapin kuljetuspalveluyrittäjille 5.11.2025
Lapin alueen kuljetuspalveluyrittäjille järjestettiin info kuljetusten välitysjärjestelmän uudistamisesta 5.11.2025.
-
Infotilaisuus Kainuun kuljetuspalveluyrittäjille 7.10.2025
Kainuun alueen kuljetuspalveluyrittäjille järjestettiin info kuljetusten välitysjärjestelmän uudistamisesta 7.10.2025.
Lue infotilaisuudessa esitetty materiaali
Katso infon tallenne -
Infotilaisuus Soite kuljetuspalveluyrittäjille 22.–23.7.2025
Soiten alueen kuljetuspalveluyrittäjille järjestettiin kaksi samansisältöistä infoa kuljetusten välitysjärjestelmän uudistamisesta 22.7. ja 23.7.2025.
Lue infotilaisuudessa esitetty materiaali
Katso infon tallenne -
Infotilaisuus Soite kuljetuspalveluyrittäjille 29.9.2025
Soiten alueen kuljetuspalveluyrittäjille järjestettiin infotilaisuus kuljetusten välitysjärjestelmän uudistamisesta 29.9.2025.
Lue infotilaisuudessa esitetty materiaali
Katso infon tallenne
Palautteet, ilmoitukset ja turvasähköposti
Anna palautetta tai kehitysehdotuksia
Anna meille palautetta Tervia Logistiikan toiminnasta. Palautteen tarkoituksena on auttaa meitä kehittämään toimintaamme. Palautteen lisäksi voit esittää myös kehittämisehdotuksia.
Ilmoita vaaratilanteesta tai poikkeamasta
Mikäli toiminnassa on esiintynyt vaara- tai läheltä piti –tapahtuma ilmoita siitä erillisellä lomakkeella.
Ilmoita virheellisiä, uusia tai puuttuvia tietoja
Mikäli haluat ilmoittaa uuden liikenteeseen otetun ajoneuvon tietoja, käytä ajoneuvon vaihtamiseen liittyvää lomaketta.
Mikäli huomaat yritykseen tai ajoneuvoon liittyviä puuttuvia tai korjattavia tietoja, ilmoiteta ne tietojen päivittämiseen tarkoitetulla lomakkeella . Huom! Mikäli haluat korjata useamman ajoneuvon tietoja, täytä lomake uudelleen jokaisen ajoneuvon kohdalla. Huomaathan, että yrityksen tilinumeron voit itse vaihtaa Garagessa.
Turvasähköpostin lähettäminen
Aina kun lähetät luottamuksellisia tietoja, on tärkeää käyttää turvasähköpostia. Näin varmistamme viestinnän luottamuksellisuuden ja tietosuojan sekä tietoturvan toteutumisen.
Lue ohje turvasähköpostin lähettämiseen.
Lue ohje turvasähköpostin vastaanottamiseen.

