Tervia Logistiikka asiakkaille
Välitämme kyydit asiakkaillemme
Tilaa kyyti OmaTervialla tai soittamalla omaan matkapalvelukeskukseesi
Ajankohtaista asiakkaille - valitse oma alueesi
Tietoa hyvinvointialueittain
-
Ohjeet kyytien tilaamiseen
Asiakkaan ohjeessa kerrotaan, miten kyydin voi tilata ja mitä tilauksessa tulee huomioida. Jokaiselle hyvinvointialueelle on oma ohje.
Keski-Pohjanmaa (Soite), suomeksi
-
Sopimusautot
Näistä tiedostoista voit tarkistaa oman alueesi sopimusautot.
Keski-Pohjanmaan sopimusyrittäjät
Pohjois-Pohjanmaan sopimusyrittäjät (pohde.fi)
-
Palvelujen myöntämisperusteet
Tutustu oman hyvinvointialueesi palvelujen myöntämisperusteisiin. Jokainen hyvinvointialue myöntää omalle asiakkaalleen oikeuden kuljetuspalveluun joko sosiaalihuoltolain (SHL) tai vammaispalvelulain (VPL) perusteella.
Asiakaspalautteet ja turvasähköposti
Lähetä turvasähköpostia Tervia Logistiikalle
Anna palautetta tai kehitysehdotuksia
Tahdotko kiittää, moittia tai ehdottaa muutoksia palveluumme? Anna meille palautetta. Jos haluat, että sinuun otetaan yhteyttä, kerro siitä meille palautelomakkeen lopussa. Tietoturvasyistä älä kirjoita palautteeseen luottamuksellisia tietoja kuten henkilötunnusta, tietoja omasta tai toisen henkilön terveydentilasta tai vastaavasta.
Du kan också svara på svenska.
Voit myös soittaa palautenumeroomme arkisin klo 9-15.
Ilmoita vaaratapahtumasta
Mikäli koet, että omassa tai omaisesi palvelussa on tapahtunut virhe tai vaaratilanne, voit tehdä ilmoituksen tällä lomakkeella.
Hyödynnämme ilmoituksia Tervia Logistiikka Oy:n toiminnan kehittämiseksi.