Ota käyttöön OmaTervia
Ohjeet kirjautumiseen ja käyttööottoon
OmaTervian voi ottaa käyttöön vahvalla tunnistautumisella
OmaTervia on selaimen kautta käytettävä verkkopalvelu, jonka kautta Tervia Logistiikan asiakas voi tilata kyydin. Käyttö vaatii vahvan tunnistautumisen esimerkiksi verkkopankkitunnuksilla.
Verkkopalvelun kautta voi tilata itselle kyytejä sekä seurata auton saapumista ja omia kyytitilauksia.
Kyydin voi edelleen tilata myös soittamalla. Matkaan sovelletaan samoja ohjeita, kuin puhelintilauksissa. Asiakkaan ohjeen löydät tältä sivulta oikeanpuoleiselta palstalta. Palvelun käyttöön liittyvissä kysymyksissä opastaa myös palvelupuhelin numerossa 08 227 4304 arkisin kello 9-15.
OmaTervia on verkkopalvelu
OmaTervia on verkkosovellus, eikä sitä löydy sovelluskaupasta. OmaTerviaa käytetään tietokoneella tai puhelimessa olevan selaimen kautta.
Suosittelemme Google Chrome -selaimen käyttämistä.
Osoite palveluun on omatervia.fi/tilaa.
Kyydin tilaaminen OmaTervialla
OmaTervian käyttöohjeet ovat saatavilla tämän verkkosivun oikeanpuoleiselta palstalta. Ohjeet löytyvät myös verkkosovelluksen valikosta kun kirjautuminen palveluun on tehty. Käyttöohjeisiin on hyvä tutustua huolellisesti ennen ensimmäisen matkan tilaamista.
Ensimmäinen kirjautuminen tehdään vahvalla tunnistautumisella
Kirjautuminen palveluun tapahtuu osoitteessa: omatervia.fi/tilaa. Täältä valitaan ”Tunnistaudu Suomi.fi -tunnistuspalvelussa”.
Suomi.fi-tunnistautumisen voi tehdä:
- verkkopankkitunnuksilla
- mobiilivarmenteella
- varmennekortilla
- hightrust.id -palvelulla
Varmista, että tunnistautumisen yhteydessä näkyvät tiedot sinusta ovat oikein, ja valitse ”Jatka palveluun”.
Hyväksy käyttöehdot ja aseta salasana
Kun kirjaudut ensimmäisen kerran, täytyy luoda salasana ja hyväksyä käyttöehdot. Jatkossa on mahdollista kirjautua palveluun salasanalla, jos käytössä on sama laite.
Vahva tunnistautuminen ja salasanan asettaminen täytyy tehdä aina, kun käytössä on uusi laite tai uusi selain. Vahva tunnistautuminen täytyy tehdä myös, jos selaimen historiatiedot on poistettu.
Salasanassa täytyy olla:
- vähintään 15 merkkiä
- vähintään yksi numero
- vähintään yksi erikoismerkki, esim. !”#¤%&/()
- vähintään yksi iso kirjan
- vähintään yksi pieni kirjain
Salasanan asettamisen ja käyttöehtojen hyväksymisen jälkeen valitse ”Aseta salasana ja kirjaudu”. Tämän jälkeen OmaTervia avautuu näytöllesi.
Kun salasana ei toimi
Käytössä on uusi laite tai selain
Vahva tunnistautuminen ja salasanan asettaminen täytyy tehdä aina, kun käytössä on uusi laite tai uusi selain.
Selaimen selaushistoria on poistettu
Vahva tunnistautuminen täytyy tehdä myös, jos selaimen historiatiedot on poistettu.
Salasana on unohtunut
Kirjautumisen ohessa on linkki ”Unohditko salasanan”. Klikkaa linkkiä, tee Suomi.fi -tunnistautuminen ja aseta uusi salasana.
Siirry OmaTerviaan
Pikaohje kirjautumiseen
- Mene osoitteeseen omatervia.fi/tilaa
- Tunnistaudu Suomi.fi -palvelussa
- Luo salasana
- Hyväksy käyttöehdot
- Kirjaudu